FactuurSturen.nl Help

Ik heb per ongeluk een document verwijderd, kunnen jullie deze terughalen?

Het is voor ons mogelijk om een verwijderd document terug te halen, mits deze minimaal een dag in het systeem stond en het niet langer dan 14 dagen geleden is dat deze is verwijderd. Het terughalen uit de backup is niet eenvoudig en grotendeels handwerk waardoor wij genoodzaakt zijn 10 euro kosten hiervoor in rekening te brengen. Je kunt een e-mail sturen naar support@factuursturen.nl als we je verder moeten helpen om de verwijderd document terug te halen uit de backup.

Opnieuw de factuur maken

Je kunt de factuur ook zelf opnieuw maken. Gebruik dan hetzelfde factuurnummer als van de verwijderde factuur. Wanneer je de factuur niet opnieuw wilt verzenden maar deze wel in het systeem wilt hebben, kies je voor de optie "Zelf afdrukken en versturen". Vervolgens klik je op "OK" zonder de factuur daadwerkelijk af te drukken. De factuur is dan opgeslagen in het systeem.

Kunnen we je verder helpen? Stuur gerust een e-mailtje naar

Uitmuntende score
Gewaardeerd door gebruikers met
4.8 van 5 sterren
Maximaal haalbare score
Score SSL beveiliging
A+
Op en top beveiligd
Beveiliging Web en Mail
Gouden Factuur
Winnaar Gouden Factuur
Categorie B2B Facturatie
Gouden Factuur

Dit is hèt product voor de ZZP'er

Eindelijk een tool die je tijd bespaart.

Meld je gratis aan

Heb je een vraag?

Laat het ons weten op en we reageren zo snel mogelijk.

Kijk ook zeker even in onze help-sectie waar wellicht al een antwoord staat.

Volg onze updates

Blijf op de hoogte van nieuwe features en ontwikkelingen rondom facturatie. Zonder spam, beloofd.

Facebook.com/FactuurSturen
@factuursturennl

Huidige systeemversie 2.11.7

De laatste update van ons systeem is van 11-12-2017. En we zijn alweer druk bezig met de volgende versie.

Lees onze versiegeschiedenis